Наверх

Интересно

Основные принципы развития консалтинга

12.05.2013

Самое главное в консультационном процессе - выявить проблемы и найти пути их решения. Изменения при таком процессе будут иметь положительный результат в том случае, если консультации базируются на определенной методологии и влияют эффективность предоставляемых услуг. Поэтому, консалтинговая деятельность предопределяет некоторые средства, которыми пользуются консультанты при оказании помощи в решении проблем клиентов.

Большое значение имеет профессиональные навыки консультантов, опыт и глубокие знания своего дела в различных сферах, касающихся организации бизнеса. Консалтинг – это деятельность компании, направленная на повышение эффективности предприятий, фирм, компаний. От этого зависит успех консультации и качество предоставленных услуг, поэтому необходимо уделять внимание профессиональному уровню персонала. Только высококвалифицированный консультант способен оказать качественные услуги, которыми будут довольны потребители. К тому же, это принесет высокую прибыль консалтинговой компании.

Создавая консалтинговую компанию, надо создать, прежде всего, четкую систему отбора и оценки персонала, организовывать курсы по повышению квалификации работников компании, проводить различные семинары и тренинги, участвовать в конференциях по обмену опытом, развивать практические знания консультантов. При наличии в компании высококвалифицированных консультантов - практиков, позиция компании среди конкурентов усиливается.

Для консалтинговой компании очень важна оценка качества тех услуг, которые она предоставляет потребителям. Оценивают качество, как по количественным показателям, так и по качественным. Количественное качество учитывает увеличение базы клиентов и финансовые показатели компании. Чтобы определить качественные показатели, необходимо использовать экспертные методы, например, бальная система оценки. Например, можно оценить качество поставленных задач и целей, качество определения возникшей проблемы, качество предложенных рекомендаций и советы по их внедрению.

Категории: Консалтинг
Рассказать
0

Наши партнеры:

Добавить комментарий
Текст *:
Информация о пользователе
Ваше имя *:
Ваш e-mail:
 
Укажите цифры с картинки *:
Зарегистрируйтесь и авторизуйтесь на сайте, чтобы задавать вопросы без проверочного кода.

Статьи

Сетифицирование продуктов по ГОСТ Р Сетифицирование продуктов по ГОСТ Р

Реализация продуктов питания потребителям сопровождается решением многих бюрократических вопросов. Среди важных задач – сертификация продуктов питания, которая устанавливает соответствие пищевого товара установленным стандартам ГОСТ Р.

Что такое IELTS Что такое IELTS

IELTS (International English Language Testing System) – международная система тестирования знаний английского языка для тех кто желает эмигрировать или обучаться, практиковаться в англоязычных странах, который сдают те люди кому английский не родной язык. Это диагностический экзамен, который нельзя провалить, сдавшим его выставляется оценка от 1 до 9 баллов, для иммигрантов достаточно набрать 5-6 баллов, а для тех, кто едет учиться, необходимо набрать 7-7,5 баллов.

Швейцария-прекрасная страна для изучения языков Швейцария-прекрасная страна для изучения языков

В настоящее время имеется возможность изучать язык именно в той стране, где живут сами носители языка.

Наши партнёры: