Успешная торговля через интернет-магазин включает в себя несколько составляющих: траффик, конверсию и качество обслуживания.
Траффик – это количество посетителей, которые пришли на ваш сайт, то есть количественный показатель. Конверсия – это показатель качества траффика, показывающий отношение покупок в онлайн-магазине к общему количеству посетителей. От качества обслуживания зависит процент, оплаченный из всего числа заказов, а также процент повторных заказов.
На увеличение продаж в интернет магазине влияют все эти составляющие, которые необходимо обрабатывать комплексно.
Так, если у вас не хватает количества посетителей, то требуется наращивание траффика. Если посетителей достаточно, но продаж немного, то необходимо поработать над улучшением конверсии. Существует и третья проблема, при которой заказы поступают в онлайн-магазин в достаточном количестве, но большая часть из них не оплачивается. В этой ситуации требуется изучение качества обслуживания интернет-магазина.
Когда тщательно прорабатываются все эти моменты, то результат не заставит себя ждать. В этих направлениях всегда есть пространство для инноваций и улучшений, с помощью которых. В конечном итоге, происходит увеличение продаж онлайн-магазина.
Кроме того, нужно заботиться о том, что в интернет-магазине всегда было необходимое количество товара – это основное условие для покупки. На странице товара следует указывать, какие из моделей имеются в наличии.
